O
Comportamento do Consumidor Inserido em um Grupo Social
Parte da sociologia e da psicologia social tem procurado
explicar o consumo a partir da análise “grupo” e não “pessoa”.
O princípio básico dessa abordagem é que as regras
determinam os papeis sociais e podem ser fortes o suficiente para determinar
também os tipos de produto e serviços a serem consumidos.
Ao se falar de grupo é importante falar da convivência,
de influência reciproca, e as relações entre as pessoas. Sendo que em um grupo
só existe quando é regulado um conjunto de regras.
Há uma diferença entre aglomeração de pessoas e um grupo,
ou seja, um grupo reside na existência de conhecimento e na disseminação de
regras compartilhadas.
O nascimento de um grupo, portanto ocorre quando os
participantes criam as primeiras regras.
Podemos levar em
conta como exemplo de grupo a família, já que a função dos pais é prever a
sobrevivência de seus filhos até eles terem condições de inverterem as funções.
Fonte: GIGLIO, Ernesto Michelangelo - O Comportamento do Consumidor. 4ª Edição.
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