Continuando o estudo do
comportamento do consumidor, será analisado a Teoria Racional. Ela parte do
princípio de que todo ser humano é capaz de raciocinar e buscar soluções
lógicas para seus problemas.
O consumidor sofre com suas
decisões, tendo possibilidades de correr riscos positivos ou negativos, isto é,
quando o mesmo adquire mais informações sobre determinado assunto, o risco será
menor em sua decisão.
Por mais que essa teoria
facilite o desenvolvimento das pesquisas, ela sofre muitas críticas, pois, em
alguns casos, acaba privilegiando o produto.
Fonte: GIGLIO, Ernesto Michelangelo - O Comportamento do Consumidor. 4ª Edição.
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